Pack de Estándares para Procesos de SOPORTE

El Pack de Estándares para Procesos de Soporte es la herramienta ideal para organizaciones que buscan optimizar su gestión administrativa y operativa, alineándose con los principios de calidad establecidos por la norma ISO 21001. Este conjunto de documentos y plantillas ha sido diseñado para garantizar la eficiencia y efectividad en los procesos de apoyo, fortaleciendo la infraestructura organizacional y facilitando la consecución de objetivos estratégicos.

Estas plantillas permiten estructurar y mejorar cada etapa de los procesos de soporte, desde la planificación y ejecución de actividades logísticas hasta la evaluación de los servicios prestados.

Al estandarizar las actividades de soporte, el pack no solo asegura el cumplimiento de los requisitos internacionales, sino que también impulsa la mejora continua, fortaleciendo la capacidad de la institución para brindar una educación de excelencia.

¿Qué incluye este pack?

✔ Procedimientos claros para las llamadas operaciones administrativas y de logística
✔ Plantillas prácticas para los servicios complementarios
✔ Herramientas para la operación de soporte y mantenimiento

1. Procedimiento de Infraestructura
2. Mapa del proceso de Infraestructura en BPM
3. Mapa del proceso de Infraestructura en JPG
4. Procedimiento de Gestión Logística
5. Mapa del proceso de Logística en BPM
6. Mapa del proceso de Logística en JPG
7. Procedimiento de Gestión de personal
8. Ficha para registro de datos del personal
9. Mapa del proceso de Gestión de personal en BPM
10. Mapa del proceso de concientización delpersonal en JPG
11. Procedimiento de Biblioteca
12. Mapa del proceso de Biblioteca en BPM
13. Mapa del proceso de Biblioteca en JPG
14. Procedimiento de Gestión de Bienestar
15. Mapa del proceso de Bienestar en BPM
16. Mapa del proceso de Bienestar en JPG
17. Procedimiento de Comunicación
18. Mapa del proceso de Comunicación en BPM
19. Mapa del proceso de Comunicación en JPG
20. Procedimiento de Registro
21. Mapa del proceso de Registro en BPM
22. Mapa del proceso de Registro en JPG
23. Mapa del proceso de la documentación en JPG
24. Instrucciones para editar un archivo Bizagi

24 documentos con más de 100 págs. para cumplir requisitos ISO 21001 en los procesos de soporte.

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